近日,网络金融部余利平总经理携其他员工莅临我支行,对普惠金融(百合)卡的营销,管理方面的问题开展交流.

在百合卡的营销过程中,大家遇到的主要问题是”不敢营销”,即面对一个未知的客户,因为信息的不对称,担心今后产生不良也会对自己的绩效造成影响.针对该问题,陈献林副总经理提出了尽职免责的概念:只要在营销与调查过程中,有确保面谈面签与尽职调查的前提下,即使今后产生不良,也会少扣甚至不扣减风险金,为大家积极推进百合卡做好保障.

对于尽职调查,网金部职员赖仕华首先给我们提供了几分未尽职调查客户材料的真实性的档案,在这几份档案中,最主要也最容易辨别的是提供造假的公职人员收入证明,而征信报告里却没有任何公积金的资料.之后,针对提供房产与流水等资产证明材料的居民宝客户,陈献林也介绍了几种面谈与调查方法,对了解材料真实度与还款能力起到帮助作用.

通过这次会议,使得支行与业务对接部门对普惠金融(百合)卡的营销与管理有了一个更好的沟通,对今后工作的开展有着重大的意义.